INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
Informations sur l'expédition
BoojiGC s'engage à vous offrir une expérience de shopping de première classe du début à la fin. Nous garantissons que toutes les précautions nécessaires seront prises pour que votre colis arrive en toute sécurité et sans dommage.
Pays/Régions couvertes :
Tous les États-Unis et les destinations internationales dans le monde entier.
Nous utilisons les méthodes d'expédition suivantes : FedEx, UPS, USPS ou DHL.
Expédition standard aux États-Unis : frais d'expédition de 5,00 $ pour les commandes inférieures à 40 $. Expédition gratuite pour les commandes supérieures à 40 $.
Pour les commandes internationales (tous les autres pays) : tarif forfaitaire de 5,00 $ USD.
Toutes les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après traitement, et les produits arrivent généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après expédition.
Veuillez noter que le temps d'expédition n'inclut pas le temps de traitement.
Le temps total requis pour recevoir votre commande est le temps de traitement + le temps d'expédition, estimé à 7-14 jours ouvrables.
Veuillez vous assurer de fournir une adresse d'expédition détaillée (y compris le numéro de rue). Sinon, notre équipe de service client vous contactera, ce qui pourrait retarder l'expédition.
Une fois votre article expédié, nous vous informerons par e-mail et vous fournirons un numéro de suivi.
Si vous ne recevez pas l'e-mail ou si le numéro de suivi est invalide, ne vous inquiétez pas. Contactez-nous et nous vous aiderons !
Pour des informations plus détaillées, veuillez envoyer un e-mail à service@boojigc.com, et nous serons heureux de vous aider !
Avis de réception :
Veuillez inspecter soigneusement votre colis à la réception. S'il y a des dommages ou des articles manquants, veuillez nous contacter immédiatement et fournir une preuve pertinente dans les 24 heures.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à service@boojigc.com avec votre nom et votre numéro de commande, et nous enquêterons.
Service après-vente :
Si le produit est endommagé ou perdu en raison de problèmes d'expédition, nous fournirons un service de remboursement en fonction des circonstances spécifiques. Veuillez contacter rapidement notre équipe de service client.
Tous les articles sont exonérés de taxes, y compris la taxe de vente.
Cela signifie que vous ne serez pas facturé de taxe de vente supplémentaire au moment de l'achat.
Nous vous recommandons de consulter les informations fiscales affichées lors du processus de paiement pour comprendre le montant spécifique de la taxe pour votre achat. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant les taxes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, et nous serons heureux de vous aider.
Veuillez noter que cette politique fiscale peut changer en fonction des mises à jour ou des révisions des lois fiscales nationales et locales. Merci de votre compréhension et de votre coopération pour respecter les réglementations fiscales applicables. Les prix des produits incluent les droits de douane et les taxes.
Veuillez noter que les droits de douane et les taxes sont inclus dans votre prix d'achat total. La détermination et l'évaluation des droits de douane et des taxes relèvent des autorités douanières du pays/région de destination. Bien que ces frais ne soient pas toujours applicables, ils sont calculés en fonction de la valeur de votre commande et de l'exonération de droits d'importation du pays/région de destination (le cas échéant).
Si le colis est refusé, le destinataire sera responsable de tous les frais liés au retour. Les remboursements pour les colis refusés à l'international seront émis après déduction des frais pertinents.
Veuillez noter que tout retard lié au dédouanement est hors de notre contrôle. Nous vous recommandons de contacter vos autorités douanières locales pour vous renseigner sur le statut du colis ou si votre colis a été retenu.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.