Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées de la partie responsable

1.1  Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement.

1.2  Le responsable des données pour ce site Web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Ahmed Kacan, AHIM6, Auwiesen 3, 74889 Sinsheim, Allemagne, Tél. : +4915155620807, E-mail : info@ahim6.de. Le responsable des données est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

2.1  Lorsque vous utilisez notre site Web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site Web (les soi-disant "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous accédez à notre site Web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site Web :

  • Notre site Web visité
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référent par lequel vous avez accédé à cette page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (possiblement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données ne seront pas divulguées ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de revoir ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il y a des indications concrètes d'utilisation illégale.

2.2  Ce site Web utilise le chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes au responsable des données). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par le préfixe "https://" et le symbole de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & Réseau de Distribution de Contenu

Shopify

Nous utilisons le système du fournisseur suivant pour héberger notre site Web et afficher le contenu de la page : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (“Shopify”)

Les données seront également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Lorsque des données sont transférées au Canada, un niveau adéquat de protection des données est assuré par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site Web plus agréable et pour permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture de votre navigateur (les "cookies de session"), tandis que d'autres restent sur votre appareil pendant une période plus longue et nous permettent de sauvegarder vos paramètres de site Web (les "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver des informations sur la durée de stockage dans les paramètres de cookies de votre navigateur Web.

Si l'un des cookies que nous utilisons traite des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et un design convivial et efficace de la visite du site Web.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous notifier lorsque des cookies sont définis et vous permettre de décider si vous les acceptez individuellement, ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou complètement.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Prendre contact

5.1  Reviews.io

Pour les rappels d'avis, nous utilisons les services du fournisseur suivant : REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin, Allemagne

Nous ne transmettrons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données clients au fournisseur que sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin qu'il puisse vous contacter avec un rappel d'avis par e-mail.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en nous informant ou en informant le fournisseur.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

5.2  WhatsApp Business

Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp fourni par WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons la "version Business" de WhatsApp à cette fin.

Si vous nous contactez via WhatsApp concernant une transaction spécifique (par exemple, une commande que vous avez passée), nous stockerons et utiliserons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez avec WhatsApp, ainsi que votre prénom et votre nom de famille (si fournis), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, pour traiter et répondre à votre demande. Sur la base de la même base légale, nous pouvons vous demander via WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin d'attribuer votre demande à une transaction spécifique.

Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple, concernant notre gamme de services, la disponibilité ou notre site web), nous stockons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp et – si fourni – votre prénom et nom de famille conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir de manière efficace et rapide les informations demandées.

Vos données ne seront utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Elles ne seront pas partagées avec des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp Business accède au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transfère automatiquement les numéros de téléphone stockés dans le carnet d'adresses vers un serveur de sa société mère, Meta Platforms Inc., aux États-Unis. Pour le fonctionnement de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses contient uniquement les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont effectivement contactés via WhatsApp.

Cela garantit que chaque personne dont les coordonnées WhatsApp sont stockées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti au transfert de son numéro de téléphone WhatsApp depuis les carnets d'adresses de ses contacts de chat, conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp lors de la première utilisation de l'application sur son appareil. Le transfert de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclu.

Pour des informations sur le but et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de paramètres liés à la protection de votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de WhatsApp :https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs du site web et interdit leur transfert à des tiers.

Le traitement décrit ci-dessus peut impliquer des transferts de données vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

5.3  Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou un e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données spécifiques collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont indiquées sur le formulaire respectif. Ces données sont stockées et utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande, de vous contacter et pour l'administration technique associée.

La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'article 6(1)(b) du RGPD. Vos données seront supprimées après que votre demande a été entièrement traitée. C'est le cas lorsque l'on peut déduire des circonstances que la question a été résolue de manière définitive et à condition qu'aucune obligation légale de conservation n'existe.

6) Inscription sur le site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site en fournissant des données personnelles. Les données personnelles spécifiques traitées pour l'inscription sont déterminées par le formulaire d'inscription utilisé. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l'inscription, ce qui signifie que votre inscription n'est complète que lorsque vous l'avez confirmée en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, elle sera automatiquement supprimée de notre base de données. La fourniture des données mentionnées ci-dessus est obligatoire. Vous pouvez fournir toute information supplémentaire volontairement via notre portail.

Lorsque vous utilisez notre portail, nous stockons vos données nécessaires à l'exécution du contrat, y compris toute information de paiement, jusqu'à ce que vous supprimiez définitivement votre compte. Nous stockons également toutes les données volontaires que vous fournissez pendant la durée de votre utilisation du portail, sauf si vous les supprimez au préalable. Vous pouvez gérer et modifier toutes ces informations dans l'espace client sécurisé. La base légale pour cela est l'article 6(1)(f) du RGPD.

De plus, nous stockons tout le contenu que vous publiez (comme les publications publiques, les entrées sur le mur, les entrées dans le livre d'or, etc.) afin de faire fonctionner le site. Nous avons un intérêt légitime à fournir au site tout le contenu généré par les utilisateurs. La base légale pour cela est l'article 6(1)(f) du RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos déclarations publiques, en particulier dans le forum, resteront visibles pour tous les lecteurs, mais votre compte ne sera plus accessible. Toutes les autres données seront supprimées dans ce cas.

7) Fonction de commentaire

Lorsque vous utilisez la fonction de commentaire sur ce site, votre commentaire, la date et l'heure de sa publication, ainsi que votre nom d'utilisateur choisi seront stockés et publiés sur ce site. Votre adresse IP sera également enregistrée et stockée. Cette adresse IP est conservée pour des raisons de sécurité et au cas où vous, en tant que personne publiant le commentaire, enfreindriez les droits de tiers ou publieriez un contenu illégal. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers conteste votre contenu publié comme étant illégal.

La base légale pour le stockage de vos données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b et f du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés comme illégaux par des tiers.

8) Utilisation des données clients pour le marketing direct

8.1  Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire requise pour vous envoyer la newsletter est votre adresse e-mail. Fournir d'autres informations est volontaire et est utilisé pour personnaliser nos communications avec vous. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l'envoi de notre newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'après que vous ayez explicitement confirmé que vous consentez à la recevoir. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous stockons votre adresse IP, qui est enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer tout éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons lorsque vous vous abonnez à la newsletter sont utilisées exclusivement pour vous envoyer du matériel promotionnel via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription fourni dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable des données nommé ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans cette politique de confidentialité.

8.2  Envoi du bulletin d'information par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des biens ou services similaires de notre gamme de produits par e-mail. Selon l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé pour cela. Le traitement des données est basé uniquement sur notre intérêt légitime à un marketing direct personnalisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail.

Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires mentionnées ci-dessus à tout moment avec effet pour l'avenir en envoyant un message au responsable des données nommé au début de ce document. Vous n'encourrez que des frais de transmission aux tarifs de base pour cela. Dès réception de votre objection, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

8.3  Klaviyo

Nos bulletins d'information par e-mail et autres communications promotionnelles par e-mail sont envoyés via ce fournisseur : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à ce fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, afin qu'il puisse gérer la distribution des e-mails en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, le fournisseur effectue également une analyse statistique des performances des campagnes par e-mail à l'aide de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Les informations sur l'appareil (par exemple, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui protège les données de nos visiteurs du site web et interdit leur transfert à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

8.4  Marketing SMS

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir des notifications SMS concernant les offres actuelles, les promotions et des informations sur les commandes passées.

Votre numéro de téléphone mobile est obligatoire pour recevoir des notifications SMS. Fournir d'autres informations est volontaire et sera utilisé pour personnaliser nos communications avec vous.

Pour l'envoi de messages SMS, la procédure de double opt-in est utilisée, ce qui garantit que les messages SMS publicitaires ne vous sont envoyés qu'après que vous ayez expressément confirmé votre consentement à recevoir des messages SMS en cliquant sur un lien de vérification envoyé au numéro de téléphone mobile spécifié.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des messages SMS, la date et l'heure de l'inscription sont également enregistrées afin de pouvoir retracer tout éventuel abus de votre numéro de téléphone mobile ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription seront utilisées exclusivement dans le but de vous envoyer des messages promotionnels par SMS.

Vous pouvez vous désinscrire des messages SMS à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable des données nommé ci-dessus, révoquant ainsi votre consentement avec effet pour l'avenir. Après vous être désinscrit, votre numéro de téléphone mobile sera immédiatement supprimé de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette portée, ce qui est légalement permis et dont nous vous informons dans cette déclaration.

9) Marketing en ligne

Google AdSense

Ce site web utilise Google AdSense, un service de publicité web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser comment les utilisateurs utilisent le site. Google AdSense utilise également des balises web (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations. Ces balises web permettent d'enregistrer, de collecter et d'analyser des actions simples, telles que le trafic du site web. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à et stockées sur un serveur Google. Cela peut également impliquer une transmission aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Google utilise les informations obtenues de cette manière pour analyser votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transférées à des tiers si la loi l'exige et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tout traitement décrit ci-dessus, en particulier la lecture d'informations sur l'appareil utilisé via des cookies et/ou des balises web, n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD. Sans ce consentement, Google AdSense ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

Des informations supplémentaires sur la politique de confidentialité de Google peuvent être trouvées ici :https://business.safety.google/intl/de/privacy/ethttps://www.google.de/policies/privacy/

10) Services d'analyse web

10.1  Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google (Universal) Analytics définit des cookies lorsque vous visitez le site web. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent votre adresse IP, que Google, cependant, raccourcit en supprimant les derniers chiffres pour éviter l'identification directe des individus.

Les informations sont transférées aux serveurs de Google et y sont traitées. Cela peut également impliquer des transferts vers Google LLC, qui est basé aux États-Unis.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web pour nous, et fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, qui est raccourcie, ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées par l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant deux mois puis supprimées.

Tout traitement décrit ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies sur votre appareil, n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service en utilisant l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

D'autres informations légales concernant Google (Universal) Analytics peuvent être trouvées àhttps://business.safety.google/intl/de/privacy/,https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=deet moinshttps://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques :
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" pour générer des statistiques sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site web. Cela est réalisé en analysant la publicité et les informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des publics cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être liées à un individu spécifique et sont supprimées après une période de stockage de deux mois.

Google Signals :
En tant qu'extension de Google (Universal) Analytics, ce site web peut utiliser Google Signals pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, y compris ceux liés aux conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page :https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant :https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs :
En tant qu'extension de Google (Universal) Analytics, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

10.2  Google Analytics 4

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google Analytics définit quatre cookies lorsque vous visitez le site web. Ces cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent votre adresse IP, que Google, cependant, raccourcit en supprimant les derniers chiffres pour empêcher l'identification directe des individus.

Les informations sont transférées aux serveurs de Google et y sont traitées. Cela peut également impliquer des transferts vers Google LLC, qui est basé aux États-Unis.

Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web pour nous et fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics et raccourcie ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont stockées pendant une période de deux mois puis supprimées.

Tout traitement décrit ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies sur votre appareil, n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Des informations légales supplémentaires concernant Google Analytics 4 peuvent être trouvées surhttps://business.safety.google/intl/de/privacy/,https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=deet soushttps://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques :
Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité spéciale "caractéristiques démographiques" pour générer des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site web. Cela est réalisé en analysant la publicité et les informations provenant de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent pas être liées à un individu spécifique et sont supprimées après une période de stockage de deux mois.

Google Signals :
En complément de Google Analytics 4, ce site web peut utiliser Google Signals pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'Art. 6 par. 1 lit. a RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, y compris ceux liés aux conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page :https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant :https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs :
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'Art. 6 Par. 1 lit. a RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site web et que vous vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur plusieurs appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

11) Retargeting/remarketing et suivi des conversions

11.1  Meta Pixel avec correspondance de données améliorée

Dans notre service en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant en mode de correspondance de données étendue : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Meta")

Lorsqu'un utilisateur clique sur l'une de nos annonces sur Facebook ou Instagram, l'URL de notre page liée est prolongée avec un paramètre utilisant "Meta Pixel". Ce paramètre d'URL est ensuite entré dans le navigateur de l'utilisateur après redirection via un cookie défini par notre page liée elle-même. De plus, ce cookie collecte des données spécifiques sur le client, telles que l'adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à l'annonce Facebook ou Instagram lors de processus comme les achats, les connexions de compte ou les inscriptions (correspondance étendue). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données spécifiques sur le client, à Meta.

Nous utilisons "Meta Pixel" avec correspondance avancée pour rendre nos publicités (appelées "Annonces") sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour garantir qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, qui sont déterminés en fonction des sites web visités) que nous transmettons à Meta (appelées "Audiences personnalisées").

De plus, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce (conversion). Comparé à la fonctionnalité standard "Meta Pixel", la fonction de correspondance améliorée nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en capturant plus de conversions attribuées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'elles peuvent être attribuées au profil utilisateur respectif et que Meta peut utiliser les données à des fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) peut utiliser les données. Ces données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires d'afficher des annonces sur et en dehors de Facebook.

Tout le traitement décrit ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui garantit la protection des données de nos visiteurs du site web et interdit la divulgation non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées et stockées sur un serveur Meta ; dans ce contexte, des données peuvent également être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

11.2  Remarketing Google Ads

Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans votre navigateur, qui active automatiquement la publicité basée sur les intérêts en utilisant un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si vous avez consenti à ce que Google lie votre historique de navigation sur Internet et d'application à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience cible pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées par Google avec les données de Google Analytics pour créer des audiences cibles. Lors de l'utilisation du remarketing Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tout traitement décrit ci-dessus, en particulier la définition de cookies pour lire des informations sur votre appareil, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage ne sera pas utilisée lors de votre visite sur notre site web.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

Des détails sur le traitement initié par Google et sur la manière dont Google gère les données des sites web peuvent être trouvés ici :https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Des informations supplémentaires sur la politique de confidentialité de Google peuvent être trouvées ici :https://business.safety.google/intl/de/privacy/ethttps://www.google.de/policies/privacy/

11.3  Suivi de conversion Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi de conversion de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Nous utilisons Google Ads pour faire la publicité de nos offres attractives sur des sites externes en utilisant des supports publicitaires (appelés Google AdWords). Sur la base des données de ces campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles. Notre objectif est de vous montrer des publicités qui vous sont pertinentes, de rendre notre site web plus intéressant pour vous, et d'assurer un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.

Le cookie de suivi de conversion est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites web de différents clients de Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi de conversion. Ces clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion. Cependant, ils ne reçoivent aucune information qui peut identifier personnellement les utilisateurs.

Lors de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Des détails sur le traitement déclenché par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites web peuvent être trouvés ici :https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tout le traitement décrit ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour lire les informations sur l'appareil utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, par. 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies fourni sur le site web.

Vous pouvez également vous opposer définitivement à la mise en place de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de Google disponible à l'adresse suivante :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Pour cibler la publicité de manière plus efficace auprès des utilisateurs dont nous avons obtenu les données par le biais de relations commerciales ou similaires, nous utilisons une fonction de correspondance des clients au sein de Google Ads. À cette fin, nous transmettons électroniquement un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) à Google. Google n'a pas accès aux données non chiffrées ; au lieu de cela, il chiffre automatiquement les informations dans les fichiers clients pendant le processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Google peut alors uniquement utiliser les informations chiffrées pour les associer aux comptes Google existants que les individus ont créés. Cela permet la diffusion de publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google respectif.

Les données des clients ne sont transférées à Google que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance des clients peuvent être trouvées ici :https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici :https://business.safety.google/intl/de/privacy/ethttps://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

12) Fonctionnalités de la page

Google Customer Reviews (anciennement Google Certified Shops)

Nous travaillons avec Google dans le cadre du programme « Google Customer Reviews ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de collecter des avis clients des utilisateurs de notre site. Après avoir effectué un achat sur notre site, vous serez invité à participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettrons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Customer Reviews vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Votre évaluation sera ensuite agrégée avec nos autres évaluations et affichée dans notre logo Google Customer Reviews et dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation sera également utilisée pour les évaluations des vendeurs Google. L'utilisation de Google Customer Reviews peut également impliquer le transfert de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données européen.

D'autres informations sur les politiques de confidentialité de Google se trouvent ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13) Outils et autres

Outil de consentement aux cookies

Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir des consentements valables des utilisateurs pour les cookies et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lors de l'accès à la page, où des consentements pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peuvent être donnés en cochant des cases. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur l'appareil de l'utilisateur que si un consentement a été donné.

L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées dans ce cadre.

Dans certains cas, si des données personnelles (comme l'adresse IP) sont traitées aux fins de stockage, d'attribution ou de journalisation des paramètres des cookies, cela se fait conformément à l'art. 6, par. 1, lit. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site Internet.

Une autre base légale pour le traitement est également l'art. 6, par. 1, lit. c RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de rendre l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires dépendante du consentement de l'utilisateur.

Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant la divulgation non autorisée à des tiers.

Pour plus d'informations sur l'opérateur et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies, veuillez consulter directement l'interface utilisateur correspondante sur notre site Web.

14) Droits de la personne concernée

14.1 La législation sur la protection des données en vigueur vous accorde, en tant que personne concernée, les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles (droits d'accès et d'intervention), en renvoyant aux bases légales respectives pour l'exercice de ces droits :

  • Droit d'accès conformément à l'art. 15 RGPD ;
  • Droit à la rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 RGPD ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
  • Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
  • Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'art. 7, par. 3 RGPD ;
  • Droit de plainte conformément à l'art. 77 RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT D'OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE RESTE CEPENDANT SOUS RÉSERVE SI NOUS POUVONS JUSTIFIER DES RAISONS IMPÉRIEUSES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELS PUBLICITÉS. VOUS POUVEZ EXERCER L'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base légale applicable, de l'objectif du traitement et - le cas échéant - également en fonction des délais de conservation légaux applicables (par exemple, délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement des données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou similaires sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, ces données seront régulièrement supprimées à l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la conclusion du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à la conservation continue.

Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données seront conservées tant que vous n'exercez pas votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Lors du traitement des données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.