Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Ahmed Kacan, AHIM6, Auwiesen 3, 74889 Sinsheim, Alemania, Tel.: +4915155620807, Correo electrónico: info@ahim6.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web con fines puramente informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora de acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que accedió a esta página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (posiblemente en forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se divulgarán ni se utilizarán para ningún otro fin. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si hubiera indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento y Red de Distribución de Contenidos

Shopify

Utilizamos el sistema del siguiente proveedor para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido de la página: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

También se transferirán datos a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Cuando se transfieren datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para que su visita a nuestro sitio web sea más agradable y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente después de que cierra su navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y nos permiten guardar la configuración de su sitio web (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar información sobre la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador web.

Si alguna de las cookies que utilizamos procesa datos personales, este procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño del sitio web amigable y eficaz para el cliente.

Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se establezcan cookies y le permita decidir si las acepta individualmente, o para excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o completamente.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Reviews.io

Para los recordatorios de reseñas, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlín, Alemania

Solo transmitiremos su dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos del cliente al proveedor en virtud de su consentimiento explícito, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, para que puedan ponerse en contacto con usted para enviarle un recordatorio de reseña por correo electrónico.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, notificándonos a nosotros o al proveedor.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

5.2 WhatsApp Business

Tiene la opción de contactarnos a través del servicio de mensajería WhatsApp, proporcionado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Utilizamos la llamada "versión Business" de WhatsApp para este fin.

Si nos contacta a través de WhatsApp en relación con una transacción específica (por ejemplo, un pedido que ha realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza con WhatsApp, así como su nombre y apellido (si los proporciona), de conformidad con el Artículo 6(1)(b) del RGPD, para procesar y responder a su consulta. Sobre la misma base legal, podemos solicitarle a través de WhatsApp que proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) para asignar su consulta a una transacción específica.

Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre nuestra gama de servicios, disponibilidad o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de teléfono móvil que utiliza en WhatsApp y, si lo proporciona, su nombre y apellido de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y oportuna de la información solicitada.

Sus datos solo se utilizarán para responder a su consulta a través de WhatsApp. No se compartirán con terceros.

Tenga en cuenta que WhatsApp Business accede a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de su empresa matriz, Meta Platforms Inc., en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones contiene solo los datos de contacto de WhatsApp de los usuarios que realmente nos han contactado a través de WhatsApp.

Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones ya haya consentido la transferencia de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat, de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD, al aceptar los Términos de Servicio de WhatsApp al usar la aplicación por primera vez en su dispositivo. Por lo tanto, se excluye la transferencia de datos de usuarios que no usan WhatsApp y/o no nos han contactado a través de WhatsApp.

Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de datos por parte de WhatsApp, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp:https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.

El procesamiento descrito anteriormente puede implicar transferencias de datos a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

5.3 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos específicos recopilados al utilizar un formulario de contacto se indican en el formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan únicamente con el fin de responder a su consulta, ponernos en contacto con usted y para la administración técnica asociada.

La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de conformidad con el Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados después de que su consulta haya sido completamente procesada. Este es el caso cuando se puede inferir de las circunstancias que el asunto ha sido resuelto de manera concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención.

6) Registro en el sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web proporcionando datos personales. Los datos personales específicos procesados para el registro se determinan mediante el formulario de entrada utilizado. Utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in para el registro, lo que significa que su registro solo se completa una vez que lo ha confirmado haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que se le ha enviado para este fin. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, se eliminará automáticamente de nuestra base de datos. La provisión de los datos antes mencionados es obligatoria. Puede proporcionar cualquier información adicional de forma voluntaria a través de nuestro portal.

Cuando utiliza nuestro portal, almacenamos sus datos necesarios para el cumplimiento del contrato, incluida cualquier información de pago, hasta que elimine permanentemente su cuenta. También almacenamos cualquier dato voluntario que proporcione durante la duración del uso de su portal, a menos que lo elimine antes. Puede gestionar y cambiar toda esta información en el área segura del cliente. La base legal para esto es el Artículo 6(1)(f) del RGPD.

Además, almacenamos todo el contenido que publique (como publicaciones públicas, entradas en el muro, entradas en el libro de visitas, etc.) para operar el sitio web. Tenemos un interés legítimo en proporcionar el sitio web con todo el contenido generado por el usuario. La base legal para esto es el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Si elimina su cuenta, sus declaraciones públicas, especialmente en el foro, seguirán siendo visibles para todos los lectores, pero su cuenta ya no será accesible. Todos los demás datos se eliminarán en este caso.

7) Función de comentarios

Cuando utiliza la función de comentarios en este sitio web, su comentario, la fecha y hora en que se publicó, y su nombre de usuario elegido se almacenarán y publicarán en este sitio web. Su dirección IP también se registrará y almacenará. Esta dirección IP se almacena por razones de seguridad y en caso de que usted, como la persona que publica el comentario, infrinja los derechos de terceros o publique contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero objeta que su contenido publicado es ilegal.

La base legal para almacenar sus datos es el Art. 6 párr. 1 lit. b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si terceros los objetan como ilegales.

8) Uso de datos de clientes para marketing directo

8.1 Registro para nuestro boletín por correo electrónico

Cuando se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria necesaria para enviarle el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar cualquier información adicional es voluntario y se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in para el envío de nuestro boletín. Esto significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico después de que haya confirmado explícitamente que consiente en recibirlo. Luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir el boletín en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Letra a del RGPD. Cuando se suscribe al boletín, almacenamos su dirección IP, que es registrada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se suscribe al boletín se utilizan exclusivamente para enviarle material promocional a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción proporcionado en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento de datos antes mencionado. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de correo del boletín, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos para otros fines permitidos por la ley, sobre los cuales le informamos en esta política de privacidad.

8.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes existentes

Si nos proporcionó su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de bienes o servicios similares de nuestra gama de productos por correo electrónico. De acuerdo con el artículo 7, párrafo 3 de la Ley alemana de Competencia Desleal (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento por separado para esto. El procesamiento de datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en el marketing directo personalizado de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico.

Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para el propósito publicitario antes mencionado en cualquier momento con efecto futuro enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos mencionado al principio de este documento. Solo incurrirá en costos de transmisión a las tarifas básicas por esto. Al recibir su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios se interrumpirá inmediatamente.

8.3 Klaviyo

Nuestros boletines electrónicos y otras comunicaciones de correo electrónico promocionales se envían a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, le remitimos sus datos proporcionados durante el registro a este proveedor de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, para que puedan gestionar la distribución del correo electrónico en nuestro nombre.

Sujeto a su consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, el proveedor también realiza análisis estadísticos del rendimiento de las campañas de correo electrónico utilizando balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopila y analiza información del dispositivo (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento de correo electrónico en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

8.4 Marketing por SMS

En nuestro sitio web tiene la opción de registrarse para recibir notificaciones por SMS sobre ofertas actuales, promociones e información sobre pedidos realizados.

Su número de teléfono móvil es obligatorio para recibir notificaciones por SMS. Proporcionar información adicional es voluntario y se utilizará para personalizar nuestras comunicaciones con usted.

Para el envío de mensajes SMS, se utiliza el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que los mensajes SMS publicitarios solo se le envíen después de que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir mensajes SMS haciendo clic en un enlace de verificación enviado al número de teléfono móvil especificado.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para utilizar sus datos personales de acuerdo con el Artículo 6, Párrafo 1, Letra a del RGPD. Cuando se registra para la mensajería SMS, también se almacena la fecha y la hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su número de teléfono móvil en una fecha posterior. Los datos recopilados durante el registro se utilizarán exclusivamente con el fin de enviarle mensajes promocionales por SMS.

Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento de datos mencionado anteriormente, revocando así su consentimiento con efecto futuro. Después de darse de baja, su número de teléfono móvil se eliminará inmediatamente de la lista de correo, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de este alcance, lo cual está legalmente permitido y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

9) Marketing online

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. Google AdSense también utiliza balizas web (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información. Estas balizas web permiten registrar, recopilar y analizar acciones simples, como el tráfico del sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se transmite generalmente y se almacena en un servidor de Google. Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Google utiliza la información obtenida de esta manera para analizar su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se fusiona con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transferirse a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado a través de cookies y/o balizas web, solo tendrá lugar si nos ha otorgado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, Google AdSense no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí:https://business.safety.google/intl/de/privacy/yhttps://www.google.de/policies/privacy/

10) Servicios de análisis web

10.1  Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, Google (Universal) Analytics establece cookies cuando visita el sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye su dirección IP, que Google, sin embargo, acorta eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de personas.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar transferencias a Google LLC, que tiene su sede en los EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics, que está acortada, no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante el uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies en su dispositivo, solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google (Universal) Analytics no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de retirada, desactive este servicio utilizando la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google (Universal) Analytics enhttps://business.safety.google/intl/de/privacy/,https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=dey enhttps://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas:
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial de "características demográficas" para generar estadísticas sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de publicidad e información de proveedores de terceros. Esto permite la identificación de audiencias objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden vincularse a ninguna persona específica y se eliminan después de un período de almacenamiento de dos meses.

Google Signals:
Como una extensión de Google (Universal) Analytics, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si ha habilitado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con conversiones entre dispositivos. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones de esta página:https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Para obtener más información sobre Google Signals, consulte el siguiente enlace:https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs:
Como una extensión de Google (Universal) Analytics, la función "UserIDs" puede utilizarse en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se ha conectado con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

10.2  Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web.

Por defecto, Google Analytics establece cuatro cookies cuando visita el sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo y recopilan cierta información. Esta información incluye su dirección IP, que Google, sin embargo, acorta eliminando los últimos dígitos para evitar la identificación directa de personas.

La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar transferencias a Google LLC, que tiene su sede en los EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics y acortada no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y luego se eliminan.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies en su dispositivo, solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD.
Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de retirada, desactive este servicio utilizando la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 enhttps://business.safety.google/intl/de/privacy/,https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=dey enhttps://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas:
Google Analytics 4 utiliza la función especial de "características demográficas" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se logra mediante el análisis de publicidad e información de proveedores de terceros. Esto permite la identificación de grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden vincularse a ninguna persona específica y se eliminan después de un período de almacenamiento de dos meses.

Google Signals:
Como una extensión de Google Analytics 4, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si ha habilitado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluidos los relacionados con conversiones entre dispositivos. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página:https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Para obtener más información sobre Google Signals, consulte el siguiente enlace:https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs:
Como una extensión de Google Analytics 4, la función "UserIDs" puede utilizarse en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se ha conectado con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse entre dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

11.1  Meta Pixel con coincidencia de datos mejorada

Dentro de nuestro servicio en línea, utilizamos el servicio "Meta Pixel" del siguiente proveedor en modo de coincidencia de datos extendida: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Meta").

Cuando un usuario hace clic en uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se extiende con un parámetro utilizando "Meta Pixel". Este parámetro de URL se introduce entonces en el navegador del usuario después de la redirección a través de una cookie establecida por nuestra propia página enlazada. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestro sitio web enlazado al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, inicios de sesión de cuenta o registros (coincidencia extendida). La cookie se lee entonces y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Meta.

Utilizamos "Meta Pixel" con coincidencia avanzada para que nuestros anuncios (los llamados "Anuncios") en Facebook y/o Instagram sean más efectivos y para garantizar que coincidan con los intereses de los usuarios o tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, que se determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Meta (los llamados "Públicos Personalizados").

Además, analizamos la efectividad de nuestros anuncios rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la función estándar "Meta Pixel", la función de coincidencia mejorada nos ayuda a medir mejor la efectividad de nuestras campañas publicitarias al capturar más conversiones atribuidas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, para que puedan asignarse al perfil de usuario correspondiente y Meta pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Estos datos pueden permitir a Meta y a sus socios mostrar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Meta; en este contexto, los datos también pueden transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.2  Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Para ello, Google coloca una cookie en su navegador, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses utilizando un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que visita. El procesamiento de datos adicional solo tiene lugar si ha consentido que Google vincule su historial de navegación en Internet y aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales se vinculan temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para crear públicos objetivo. Al utilizar Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en su dispositivo, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de retirada, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Los detalles sobre el procesamiento iniciado por Google y cómo Google maneja los datos del sitio web se pueden encontrar aquí:https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí:https://business.safety.google/intl/de/privacy/yhttps://www.google.de/policies/privacy/

11.3  Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, dentro del marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos Google Ads para anunciar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante materiales publicitarios (los llamados Google AdWords). Basándonos en los datos de estas campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad relevante para usted, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y garantizar un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear entre los sitios web de diferentes clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Estos clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda identificar personalmente a los usuarios.

Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Los detalles sobre el procesamiento que desencadena el seguimiento de conversiones de Google Ads y cómo Google maneja los datos del sitio web se pueden encontrar aquí:https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

También puede oponerse permanentemente a la configuración de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el plug-in del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Para dirigir la publicidad de forma más efectiva a los usuarios cuyos datos hemos obtenido a través de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de emparejamiento de clientes dentro de Google Ads. Para ello, transmitimos electrónicamente uno o varios archivos que contienen datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a Google. Google no tiene acceso a datos no cifrados; en su lugar, cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión utilizando un algoritmo especial. Google solo puede utilizar la información cifrada para asociarla con las cuentas de Google existentes que las personas hayan creado. Esto permite la entrega de publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

Los datos de los clientes solo se transfieren a Google si nos ha dado su consentimiento explícito de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google relativas a la función de coincidencia de clientes aquí:https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La política de privacidad de Google se puede consultar aquí:https://business.safety.google/intl/de/privacy/yhttps://www.google.de/policies/privacy/

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12) Funcionalidades de la página

Opiniones de clientes de Google (anteriormente Google Certified Shops)

Trabajamos con Google como parte del programa "Google Customer Reviews". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este programa nos permite recopilar opiniones de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Después de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntará si desea participar en una encuesta por correo electrónico de Google.

Si usted da su consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google. Recibirá un correo electrónico de Google Customer Reviews pidiéndole que califique su experiencia de compra en nuestro sitio web. Su calificación se agregará luego con nuestras otras calificaciones y se mostrará en nuestro logotipo de Google Customer Reviews y en nuestro panel de control de Merchant Center. Su calificación también se utilizará para las calificaciones de vendedores de Google. El uso de Google Customer Reviews también puede implicar la transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13) Herramientas y otros

Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para las cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando visitan la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se pueden dar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. De este modo, al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargarán si el usuario correspondiente ha dado los consentimientos correspondientes marcando las casillas. Esto garantiza que dichas cookies solo se coloquen en el dispositivo final del usuario si se ha dado un consentimiento.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. En principio, no se procesan datos personales del usuario.

Si en casos individuales, con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, se procesan datos personales (como la dirección IP), esto se realiza de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en una gestión de consentimientos de cookies legalmente conforme, específica del usuario y fácil de usar, y, por lo tanto, en un diseño legalmente conforme de nuestra presencia en Internet.

Otra base legal para el tratamiento es el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de hacer depender el uso de cookies no técnicamente necesarias del consentimiento del usuario correspondiente.

En caso necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

14) Derechos del interesado

14.1 La legislación de protección de datos aplicable le otorga, como interesado, los siguientes derechos (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales, remitiéndose para las respectivas condiciones de ejercicio a la base legal mencionada:

  • Derecho de acceso según el art. 15 del RGPD;
  • Derecho de rectificación según el art. 16 del RGPD;
  • Derecho de supresión según el art. 17 del RGPD;
  • Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD;
  • Derecho de información según el art. 19 del RGPD;
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 del RGPD;
  • Derecho a revocar los consentimientos otorgados según el art. 7, apdo. 3 del RGPD;
  • Derecho a presentar una reclamación según el art. 77 del RGPD.

14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL CONTEXTO DE UN PONDERACIÓN DE INTERESES, PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR RAZONES RELACIONADAS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR PROCESANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES LEGÍTIMAS IMPERIOSAS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHOS FINES. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO.

15) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, si es aplicable, además en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Al procesar datos personales con base en un consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de obligaciones legales o similares en virtud del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente una vez transcurridos los plazos de conservación, a menos que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en su conservación.

Al procesar datos personales con base en el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de acuerdo con el Art. 21, apdo. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, párr. 1, lit. f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, párr. 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración con respecto a situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.